Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1380112

Önbüro denetiminde belirlenecek standartlarda aşağıdaki özelliklerden hangisi aranır?


Tutarlı olması

Ölçülebilir olması

Düzeltilir olması

Analiz edilebilir olması

Karşılaştırılabilir olması


Yanıt Açıklaması:

Denetim için belirlenecek standartların ölçülebilir olması, mevcut durumun plandakilerle karşılaştırılmasını kolaylaştırır. Önbüroda oda satış gelirinin bir standart olarak kabul edilmesi durumunda, gerçekleşen oda satış geliri ile planlanan oda satış gelirinin örtüşüp örtüşmediği rahatlıkla karşılaştırılabilir. Dolayısıyla doğru cevap B şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum