Bilgi sözcüğü, dünyamızı öğrenmeyi ve anlamayı içeren zihinsel faaliyetler anlamına gelir (Yavuzer, 1997) ve şu süreçleri kapsar:
(a)Algılama, edinilen bilgilerin yorumlanması, organize edilmesi ve yeniden bulunması,
(b)Bellek algılanan bilginin bulunup getirilmesi ya da depo edilmesi,
(c)Muhakeme, bilginin belirli bir anlam çıkarma ve sonuca varma amacıyla kullanılması,
(d)Düşünme, bilginin ve çözümlerin nitelik olarak değerlendirilmesi,
(e)Kavrama, bilginin iki ya da daha fazla bölümü arasındaki ilişkilerin tanınmasıdır.