Bazı anne-babaların sisteme karşı uygun olmayan davranışlar gösterebilirler. Bu aileler uzmanın iş birliği girişimini reddederler ve bunun sonucu olarak uzman tarafından “sorun” olarak algılanırlar. Bu nedenle uzmanlar, “zor” aile olarak algılanan bu ailelerle çalışmak istemeyebilirler. Ancak uzmanlar, anne-babalara karşı bu olumsuz duygu ve düşüncelerden uzaklaşmanın bir yolunu bulmalı ve çocuklarını desteklemeleri için onlara yardım etmelidirler.