“K’nın özürlü olduğunu duymak, yüzümüze inen bir tokat gibiydi. Önceleri çok ağladım, kelimeler adeta boğazıma tıkanıyordu, hiç kimseyi görecek konuşacak halim kalmamıştı. Çok ağladım ve uykusuz geceler geçirdim. Sürekli Tanrı’ya dua ediyordum. Bir mucize olmalıydı ve sabah uyandığımda her şey normale dönmeliydi.”bu örnekteki ailenin yaşadığı duygu aşağıdakilerden hangisidir?