Özel gereksinimli bireylerin kendini ifade etme ve yönetme konusundaki sınırlılıkları nedeniyle, şikayet veya hastalık belirtilerini sağlık sistemindeki uzman veya bakım personeline aktarmada sorun yaşamalarına yol açmakta, bu durum da zamanında ve doğru sağlık ve bakım hizmeti almalarını güçleştirmektedir.