Güvenlik personelinin görev ilişkilerinde sahip olması gereken temel ilkelerin başında insanlara ve olaylara karşı sağduyu ile yaklaşması gelir. Güvenlik görevlisinin güvenlikle ilgili sahip olması gereken sürekli uyanıklık ve duyarlılık hâli onun genel anlamda insanlara ve olaylara karşı sağduyulu bakış ve yaklaşımını engellememelidir. Güvenlik görevlilerinin dış kıyafeti gibi tutum ve davranışları da muhatapları üzerinde önemli bir ilk izlenim oluşturur. Bir hizmet kurumunun girişinde görev yapan güvenlik personelinin sergileyeceği profesyonellik, özellikle kuruma ilk kez gelen insanların bilinçaltında o kurum hakkında olumlu bir izlenim bırakacaktır. Güvenlik personeli insanlarla ilişkisinde en çok konuşma ve ikna etme yöntemini kullanmaktadır. Konuşmada seçilen sözcükler, üslup ve beden dili hizmetin akışını çok etkiler. Kurum girişlerinde yapılan kimlik sorma, üst ve eşya araması gibi işlemler mesleki şüpheciliğin en yaygın kullanıldığı yerlerdendir. Şüpheciliğin profesyonelce uygulanması özel güvenlik personelinin en yaygın görevleri arasında yer alan görev mekânlarında ‘kimlik alıp verme’ örneği üzerinde gösterilecektir. Disiplin sadece bir meslekteki astların üstlerine karşı göstermeleri beklenen ve saygı ifade eden bazı şekli davranışlara indirgenemez. Disiplin her şeyden önce kamu personeli bilincine sahip olmayı ve çalışma kurallarına uymayı gerektirir.