transkript: 13. Aşağıdakilerden hangisı halkla ilişkiler çalışması oluşturmada izlenmesi gereken aşamalardan biri değildir'? A) Araştırma ve bılgı toplama B) Planlama ve programlama C) Iletişımve eylem D) Değerlendirme E) Kanun yapma