transkript: 20 Aşağıdakilerden hangisi müşteri irazlannı yan lamak için uygun olan eylemlerden A) Hemen savunmaya geçmek 5) İhrazları kışıse! olarak algıramak C) Doğru bilgi vermek D) Muşterının süzünu kesmek E) İtwrazlarıdmlemeden konuşmak