aof.sorular.net
Pazarlama İlkeleri
Pazarlama İlkeleri Deneme Sınavı
Pazarlama İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #862839
Pazarlama İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #862839
Müşterinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutum sonucu söz konusu marka, ürün ya da işletmenin sürekli kullanıcısı ya da tüketicisi olması durumu aşağıdaki ifadelerden hangisi ile tanımlanabilir?
Müşteri sadakati |
Müşteri memnuniyeti |
Müşteri tatmini |
Müşteri talebi |
Müşteri isteği |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri sadakati, müşterinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutumdur. Tüketicinin böyle bir durumda memnun olduğu marka, ürün ya da işletmenin sürekli kullanıcısı ya da tüketicisi olması söz konusudur.
Yorumlar
- 0 Yorum