Satışlarını artırmak için pazarlama araştırması yapmaya karar veren bir şirket, daha önce yaptığı araştırmalara, bu konuda yazılmış rapor, inceleme, tez ve makalelere başvurarak sorununun çözümünde izleyeceği bir yol haritası çıkarmıştır. Bu şirket aşağıdakilerden hangisini gerçekleştirmiştir?