Endüstriyel alıcıların satınalma karar süreçleri şu aşamalardan oluşmaktadır. İhtiyacın Farkına Varılması, Ürüne ilişkin Niteliklerin Belirlenmesi, Tedarikçilerin Tanımlanması ve Tekliflerin Alınması, Alternatiflerin Değerlendirilmesi, Satın Almanın Yapılması, Ürün ve Tedarikçi Performansının Değerlendirilmesi.