Tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler kişisel faktörler, psikolojik faktörler, sosyo-kültürel faktörler olarak incelenir. Kişisel faktörler yaş, cinsiyet, gelir, meslek gibi demografik unsurları ve durumsal faktörleri kapsarken psikolojik faktörler öğrenme, güdülenme, algılama, tutum, kişilik gibi unsurları içerir. Aile, sosyal sınıf ve kültür ise sosyo-kültürel faktörleri içerir.