Perakende Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1200640

Bir perakende işletmesi örneğin, ekip çalışması, risk alma, inisiyatif, heveslilik, ayrıntılara dikkat, temizlik, yenilik, hız, yaratıcılık, eşitlik, sosyal sorumluluk vb. alanlarda değerlere sahip olabilir.Benimsenen bu değerler hizmet kalitesini ve verimlilik düzeyini belirleyen türde değerlerdir. Bu değerler çeşitli yollarla uygulamaya konabilir. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi temel değerlerden birisi değildir? 


Çalışanlarımız için müşteri ilişkileri hayati bir önem taşır

Çevresel ve toplumsal sorunlara büyük önem veririz

Çalışanlarımız için rakip firmalar hayati önem taşır

Müşterinin tatmin edilmesi birinci önceliğimizdir

İyi eğitilmiş bir iş gücü bizim için çok önemlidir.


Yanıt Açıklaması:

Bir perakende işletmesi örneğin, ekip çalışması, risk alma, inisiyatif, heveslilik, ayrıntılara dikkat, temizlik, yenilik, hız, yaratıcılık, eşitlik, sosyal sorumluluk vb. alanlarda değerlere sahip olabilir. Benimsenen bu değerler hizmet kalitesini ve verimlilik düzeyini belirleyen türde değerlerdir. Bu değerler çeşitli yollarla uygulamaya konabilir. Temel değerlere örnek olarak şunlar verilebilir: Çalışanlarımız için müşteri ilişkileri hayati bir önem taşır, çevresel ve toplumsal sorunlara büyük önem veririz, müşterinin tatmin edilmesi birinci önceliğimizdir, yüksek derecede motive olmuş ve iyi eğitilmiş bir iş gücü bizim için çok önemlidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum