Perakende Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1315010
Müşteri hırsızlıkları ile ilgili sorun yaşandığında aşağıdakilerden hangisi yapılmamalıdır?
Şüpheliyi yalnız bırakmayın |
Şüpheliyi suçlamayın |
Şüpheliyi başkalarının yanında özellikle başka müşterilerin yanında sorgulamayın |
Şüpheli ile sohbet edin |
Şüphelinin kapıya yakın, sizin iç kısımda olmasına izin vermeyin |
Sorun yaşandığında yapılmaması gerekenler ise; - Şüpheliyi yalnız bırakmayın. - Odada kilitlemeyin. - Şüphelinin ilaç, hap almasına, sigara içmesine izin vermeyin. - Şüphelinin kapıya yakın, sizin iç kısımda olmasına izin vermeyin. - Şüpheli ile sohbet etmeyin. - Ürünlerin bedelini ödeme teklifine olumlu yaklaşmayın, ödeme yaparsa almayın. - Şüpheliyi suçlamayın. - Şüpheliyi başkalarının yanında özellikle başka müşterilerin yanında sorgulamayın. - Şüphelinin size fiziksel zarar verme olasılığı varsa, risk almayın.
Yorumlar
- 0 Yorum