Süreklilik Programları, Sadakat programlarının ya da stratejilerinin bir parçasıdır. Sadakat programları müşteri sadakatini artırmaya yöneliktir. Ayrıca Süreklilik programları müşteri ilişkilerini ve sadakatini geliştirmek için önemli bir pazarlama aracına dönüşmüş ve hemen her işletme tarafından kullanılmıştır. Doğru cevap B'dir.