Özellikle toplumsal olayların daha sık yaşandığı şehir merkezlerinde örneklerine hayli sık rastlanılan kargaşa durumlarında, olayların başladığı andan itibaren mağaza güvenlik görevlilerinin kararlı bir tutum sergilemesi etkin bir yol olabilmektedir. Kargaşa durumunda kasaların, nakit paranın ve kayıtların hemen güvenlik altına alınması hayli önemlidir.