Doğrudan pazarlama “herhangi bir mekânda ölçülebilir bir tepkiye ve istenen bir eyleme neden olmak için bir ya da daha fazla reklam aracını-medyayı doğrudan kullanan etkileşimli bir pazarlama sistemidir”. Tüketicileri bilgilendirmek, kararlarını etkilemek, denetmek vb. amaçlarla tüketicilere televizyon gazete, dergi, katalog, posta aracılığıyla hem iletişim hem de satış gerçekleştirilir.