İndirim mağazaları, geniş ürün çeşidinin düşük fiyatlarla ve sınırlı bir müşteri hizmeti aracılığıyla sunulduğu mağazalardır. Bir ürün dizisine ait tüm ürünleri bulma olanağı taşırlar. Belli başlı özellikleri şöyle sıralanabilir:

• Düşük maliyet, yüksek satış hacmi, yüksek stok devir oranına sahip, çok çeşitli ürünlerin piyasa fiyatının altında satıldığı mağazalardır.
• Müşteri hizmeti her bölümde değil de merkezi olarak sunulmaya çalışılır. Ürünler self-servis yöntemi ile satılır.
• Dayanıksız tüketim ürünleri genellikle perakendecinin kendi markasını taşıyan ürünlerden oluşurken, dayanıklı tüketim ürünleri tanınmış üretici markaları taşır.
• Katalogla sipariş hizmeti genellikle sunulmaz.
• Dayanıklı ürünlerin satışlar içindeki yüzdesi geleneksel bir departmanlı mağazadakinden daha yüksektir.
• Modaya tabi olmayan ürünler sunulur.
• Binalar, donanım ve dekorasyon malzemeleri daha ucuzdur ve işletme maliyetleri özel mağazalar ve departmanlı mağazalardan daha düşüktür.
• Kredili satışları pek tercih etmezler.