transkript: 13. Aşağıdakilerden hangisi CRM uygulamalarında göz önünde bulundurulması gereken unsurlardan biri değildir? A) Müşteriyı analizetme B) Proaktıfolma C) Çalışanlarıişten çakarma D) Müşteri bölümlendirme E) Çalışanlarıyetkılendırme