transkript: Bir mağazadaki fızıksel anamın görunüsü, ekipman, çalışanlar ve basılı malzemeler hizmet kalitesinin hangi boyutu altında sınıflandırılır? A) Karşılık verebılmek B) Güvence C) Fızıkseî varhkiar D) Guvenırırlık E) Empatı