Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi 2014 - 2015 Ara Sınavı 17.Soru

17.Soru
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi 2014 - 2015 Ara Sınavı 17.Soru
transkript: 17. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin müşteri sadakatini" tanımlarından biri değildir? A) Müşterinin bir işletmenin ürün ya da hizmeılenni tekrar satın alma davranışı göstermesidir B) Tukencilenn rşletmeye karşı sürekh olumlu tutumu ve tekrar satın alma davranışıdır. C) Tükeucmin gelecekte de aynıurünü yeniden satın alma kararmığma sahip olmasıdır. D) Müşterilerin tüm rekabetçi sunumlara ne ölçüde direndiğinin göstergesidir. Yeniden satın aîmak içın kısa dönem
Yorumlar
  • 0 Yorum