transkript: 19. Müşteri tarafından, kendisine sunulan bu yararlar paketi ile bunları temin etmek için katlandığı maliyetlerin birlikte değerlendirilmesiyle ortaya çıkan sonuca ne ad verilir? Müşteri mutlulugu Müşteri ihıwyacı Muşteri değeri Müşteri tatmim Muşterı şıkâyeîı 99932