transkript: 10- Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki periormans arasındaki farka gösterdiği tepkiye ne ad verilir? A) Müşterisadakali ) Muşterıdeğerı ) Muşterıhızmetı ) Müşteritatmini ) Muşterııhşkılerı 1110003