transkript: 16. Müşteri ilişkilerini ölçmede yeterli araştırma kaynağına sahip olmayan bir ışletmenin öncelikli olarak yararlanabileceği teknik aşağıdakilerden hangisidir? A) Odak grup gorüşmesı 8) Danışma panelı C) Krıtık oîaylar leknığı D) Ankete dayah CRM araştwrmaları E) Kıyaslamateknığı