transkript: 12. Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İ şk Yönetimi (CRM) uygulamalarında göz önunde bulundurulması gereken unsurlardan biri değildir? A) Çahşanları işten çıkarma B) Çahşanlarıyetkilendirme C) Müşteri bölümlendirme D) Proaktıfolma E) Müşteriyisnaîiz etme