transkript: 2. “Müşterinin istek ve ihtiyaçlarının yerine getirilmesini" sağlayan müşteri ilişkileri yönetimi amacı aşağıdakilerden hangisidır? A) B) C) D) E) Satış, pazarlama ve yönetim marıyetlerım düşürmek Müşteri tatminin! geliştirmek Müşteri bağlılığını artırmak Müşteri değen yaratmak Satış oranlarını ve müşten kârlıhğını artırmak