transkript: 4. Aşağıdakilerden hangisi CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) üzerine yapılmış belli başlı tanımlardan biri değildir? A) B) C) D) E) CRM, bir e-ıicarel uygulamasıdır CRM. teknolojiden bağımsız yapılan pazarlamadır. CRM, veriye dayalı pazarlamadır. CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek ıçin Yırmalar tarafından kultanılan metodoloji. teknem ve e—ticarelle ilgili bir kavramdır. CRM, kâr getiren ve sadık müştenlerin beîirlenmesi, seçiîmesi, elde edwlmesi ve geliştinlmesi içın bir işletmenin yerine getirdwği faahyetlerdır.