transkript: 13_ Müşteri ilişkilerini ölçmede yeterli araştırma kaynağına sahip olmayan bir işletmenin öncelikli olarak başvurabileceği teknik aşağıdakilerden hangisidir? A) Kmik olayier lekmği B) Ankete dayalı CRM araşwmaları C) Danışma paneîi D) Kıyaslama tekniği E) Odak grup görüşmesw