transkript: 11. Aşağıdakılerden hangısı operasyonel CRM yazılımının taşıması gereken özelliklerden biri değ ildir? A) Yazılım maliyetlerinin oldukça düşük olması B) Yazılımın ulusiararası standartlardan en az bırısı tarafmdan onaylanmış olması C) Paketyazılımımn moduler ormasw D) Kullanılan paket yazıiımımn Web taban“ olması E) İhtiyaç duyulan modüller arasında tam bir entegrasyonun olması