transkript: 20_ CRM'in marka oluşturma ya da müşteri ederi (customer equity) kavramlarıyla ölçüldüğü müşteri ilişkileri başarı ölçüm modelleri aşağıdakilerden hangisidir? A) CRM Ölçeğini Esas Alan Modeller B) Müşterinin Karşılaştığı Operasyonları Esas Alan Ölçüm Modelleri C) Davranışsal Boyuüarw Esas Alan CRM Etkinliği Ölçüm ModeHeri D) Doîayh Ölçüm ModeHeri E) Krılik Başarı Faktörıerinın Puanlanmasr