transkript: 6. Müşteri mutluluğu ile ilg aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) B) C) D) E) Mutluluk satın alma anını, öncesini ve sonrasını kapsar. Mutluluk sahn alma anında yaşanır. Mutsuzîuk satın alma sonrasında yaşanır. Mutluluk satın alma öncesmden başlar mullu gelen müşteri muılu gider. Mutluluk ve mutsuzluk duygusu anlıktır.