transkript: 5. Aşağıdakilerden hangisi CRM projelerinde başarısızlık sebeplerinden biridir? A) Veri madenciliğw ve analitik araçîarm bir pazarlama ven ambannı kompleks hale getirmesı B) Her bolum ıçın ayrı stratejı behrlenmesı C) Mevcut durumdan ideale geçmek içın birçok basamağa ihtiyaç olabwlmesi D) Müşterilerin tüm bılgisini müşteri ara yüze yönlendirmesi E) Çalışan kültürünün değişmemesi