Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1191448 - AOF.SORULAR.NET

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1191448

Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatmininin belirleyicilerinden birisi değildir?

Güvenilirlik

Ürün ve hizmet özellikleri

Müşteri duyguları

Hizmetin başarı ve başarısızlık nitelikleri

Adalet ve doğruluk algılamaları

Yanıt Açıklaması:

Güvenilirlik

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum