Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681757

Müşteriyle iletişimde beden dili kullanımında aşağıdakilerden hangisi yapılmamalıdır?


Müşteriye doğru bakmalı

Müşterinin göz bölgesine bakmalı

Sürekli göz bebeklerine bakmalı

Başka taraflara bakmamalı

Yere bakmamalı


Yanıt Açıklaması:

Müşteriyle iletişimde gözbebeklerine bakmamalı; kulağına, alnına, dudaklarına ya da yüzünün herhangi bir yerine odaklanarak bakmamalı.

Yorumlar
  • 0 Yorum