Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1191451

Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinin boyutlarından birisi değildir?


Hizmetin başarı ve başarısızlık nitelikleri

Güvenilirlik

Karşılık verebilmek

Güvence

Empati


Yanıt Açıklaması:

Hizmetin başarı ve başarısızlık nitelikleri

Yorumlar
  • 0 Yorum