Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681321

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin sahip olduğu özelliklerden biri değildir?

Dokunulmazlık

Türdeş olmama

Eş zamanlı üretim ve tüketim

Sahiplik

Kalıcılık

Yanıt Açıklaması:

Hizmetler daha sonra satılmak üzere stoklanamamakta, saklanamamakta ve iade edilememektedir. Hizmetlerin bu yönü dayanıksız oluşlarını sembolize eder. Dolayısıyla “kalıcılık” yanlıştır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681321

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin sahip olduğu özelliklerden biri değildir?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!