Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683882

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biridir?


Tek satışa odaklanma

Üretimde çalışanlarla ilgilenme

Kısa dönemli pazarlama

Sürekli müşteri ilişkisi

Ürün özeliklerine odaklanma


Yanıt Açıklaması:

İlişkisel pazarlama yeni müşteriler elde etmekten ziyade mevcut müşterileri tutmayı amaç edinen müşteri ilişkileri yönetiminin uzantısı olan bir stratejidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum