aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #740887
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #740887
Karşılıklı yarar sağlayabilecek şekilde uzun dönemli ilişkileri güvence altına alabilecek biçimde müşterilerle uzun dönemli kurulan ilişki ve bağlar olarak tanımlanan kavram hangisidir?
|
Hizmet
|
|
Müşteri hizmeti
|
|
Elektronik hizmet
|
|
Mobil hizmet
|
|
Müşteri tatmini
|
Yanıt Açıklaması:
Karşılıklı yarar sağlayabilecek şekilde uzun dönemli ilişkileri güvence altına alabilecek biçimde müşterilerle uzun dönemli kurulan ilişki ve bağlar olarak tanımlanan kavram müşteri hizmetidir. Doğru cevap B'dir. ?
Yorumlar
- 0 Yorum