Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683886

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin stratejik ortaklık konularından biri değildir?


Hizmet

İstihbarat

Satış

Pazarlama

Esnekleşme


Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkileri yönetiminin stratejik ortaklık konuları arasında; teknoloji, hizmet, satış, pazarlama ve istihbarat müşteriyle iletişime geçmek ve onları birer sadık ortak yapmak yer almaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum