aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681309
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681309
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ile konuşurken göz hareketlerinde dikkat edilmesi gereken hususlardan biridir?
|
Müşterinin göz bebeklerine odaklanmak |
|
Müşteriye doğrudan bakmak |
|
Müşterinin kulağına, dudağına, yüzünde herhangi bir bölgeye odaklanmak |
|
Müşterinin kulağına, dudağına, yüzünde herhangi bir bölgeye odaklanmak |
|
Müşteriden gözü kaçırmak |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ile konuşurken müşterinin gözbebeklerine ya da herhangi bir yerine odaklanmadan, doğrudan bakmak gerekir.
Yorumlar
- 0 Yorum