Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681201

Aşağıdakilerin hangisinde iletişimin tanımı yanlış verilmiştir?


İletişim, bilginin, fikirlerin, duyguların, becerilerin simgeler kullanılarak iletilmesidir.

İletişim bilginin, fikirlerin, duyguların, becerilerin simgeler kullanılarak iletilmesidir.

İletişim anlam arama çabasıdır.

İletişim esas olarak simgeler aracılığıyla bir kişiden ya da gruptan diğerine (ya da diğerlerine) bilginin, fikirlerin, tutumların ya da duyguların iletimidir.

İletişim, bir iletişim sürecinde iletilen şeydir.


Yanıt Açıklaması:

A, B, C ve D şıklarının hepsinde iletişimin tanımı doğru verilmişken, E şıkkında iletinin tanımı verilmiştir. Çünkü iletişim sürecinde iletilen şeye ileti denilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum