Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681936

“Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepki”ye ne ad verilmektedir?

Müşteri hizmeti

Müşteri tatmini

Müşteri zevki

Müşteri geribildirimi

Müşteri iletişimi

Yanıt Açıklaması:

Müşteri tatmini, müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepki olarak tanımlanır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681936

“Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepki”ye ne ad verilmektedir?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!