Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #688763

Aşağıdakilerden hangisi bilginin, fikirlerin, duyguların, becerilerin simgeler kullanılarak iletilmesi anlamına gelmektedir? 


Pazarlama 

Yönetim 

İletişim 

Tüketim 

Finansman 


Yanıt Açıklaması:

İletişime ilişkin tanımların sayısı oldukça fazladır. Bu tanımlardan birkaç tanesini şu şekilde
sıralayabiliriz:
“İletişim bilginin, fikirlerin, duyguların, becerilerin simgeler kullanılarak iletilmesidir”.
“İletişim anlam arama çabasıdır; insanın başlattığı kendisini çevresinde yönlendirecek ve değişen
gereksinimlerini karşılayacak şekilde uyarıları ayırt etme ve örgütlemeye çalıştığı yaratıcı bir edimdir”. 

Yorumlar
  • 0 Yorum