aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681270
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681270
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerle etkili konuşmanın ilkelerinden biri değildir?
İlginç ve değerli konuları kapsar |
Belli bir amaca yönelir |
Sağlam bir konuşma yöntemi üzerine kurulur |
Uzun ve detaylı olur |
Etkili bir ses tonu gerektirir |
Yanıt Açıklaması:
Etkili bir konuşma, çok uzun olmamalı, açık, anlaşılır olmalıdır. Konuşmada bilinmeyen terimler yer almamalı ve konudan uzaklaşılmamalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum