Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681352

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin sahip olduğu özelliklerden biri değildir?


Proaktif olma

Türdeş olmama

Sahiplik

Dayanıksızlık

Dokunulmazlık


Yanıt Açıklaması:

Hizmetlerin sahip olduğu özellikler dokunulmazlık, türdeş olmama, eş zamanlı üretim ve tüketim, dayanıksızlık ve sahipliktir.

Yorumlar
  • 0 Yorum