Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681747

Sanal pazaryerinde elektronik olarak sunulan hizmet kalitesinin müşterilerce değerlendirilmesine ne ad verilir?


E-hizmet kalitesi 

M-hizmet kalitesi

E-hizmet

M-hizmet 

Müşteri hizmeti 


Yanıt Açıklaması:

E-hizmet kalitesi, sanal pazaryerinde elektronik olarak sunulan hizmet kalitesinin müşterilerce değerlendirilmesini ifade eder. Doğru cevap A'dır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum