Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1368465

Aşağıdakilerden hangisi bir teknoloji perakendecisinde uygulanan CRM çalışmalarının teknolojik boyutunda yer alan araçlar arasındadır?

Çağrı merkezi

Pazarlama

Satış

Servis

İnsan

Yanıt Açıklaması:

CRM’in bilgi teknolojisi teknolojik boyut kapsamında yer alır. İnternet, Mobil Cihazlar ve Çağrı Merkezi gibi teknolojik araçlar özelikle müşterilerle iletişim kurulmasında önem taşımaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1368465

Aşağıdakilerden hangisi bir teknoloji perakendecisinde uygulanan CRM çalışmalarının teknolojik boyutunda yer alan araçlar arasındadır?

SORUNUN CEVABI: A

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!