aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1368468
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1368468
Hedef kitlenin belirlenmesi, pazar bölümleme ve konumlandırma gibi çalışmaların yapıldığı CRM evresi aşağıdakilerden hangisidir?
Müşteri derinleştirme |
Müşteri seçimi |
Müşteri edinme |
Müşteri koruma |
Müşteri kazanma |
Yanıt Açıklaması:
Hedef Kitlenin Belirlenmesi, Pazar Bölümleme, Konumlandırma, Kampanya Planları, Marka ve Müşteri Planlamaları ve Yeni Ürün Sunumları gibi çalışmalar CRM’in Müşteri Seçimi evresinde yapılmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum