Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683026

Aşağıdakilerden hangisi CRM’nin başarısız olmasının nedenlerinden bir tanesi olabilir?


Reklamların etkisinin zayıflığı

İş süreçlerinin yeniden yapılandırılmasında çekilen güçlükler

Personelin motivasyon yüksekliği

Küresel pazara açılamama

Güçlü internet altyapısı


Yanıt Açıklaması:

CRM projelerinin başarısız olmasının nedenlerinden biri İş süreçlerinin yeniden yapılandırmakta çekilen zorluklardır.

Yorumlar
  • 0 Yorum