Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683028

CRM’nin uygulama süreçlerinde “elde edilmesi mümkün verinin toplanması ve gözden geçirilmesi ile müşteri kayıtlarının ayıklanması ve tekrarların ortadan kaldırılması” işlevi aşağıdakilerden hangisinin içinde yerine getirilmeye çalışılmaktadır?

Ön planlama

Veri ambarlarının oluşturulması

Reklam ve halkla ilişkiler faaliyetleri

Orta düzeyde gelişme sağlama

İleri düzeyde gelişme sağlama

Yanıt Açıklaması:

Veri ambarlarının oluşturulması ve kullanılması; müşteri ilişkileri yönetimini uygulama sürecinin ikinci aşamasıdır. Bu aşama verilerin toplanması bunlarla ilgili düzenleme yapılmasını gerektirir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683028

CRM’nin uygulama süreçlerinde “elde edilmesi mümkün verinin toplanması ve gözden geçirilmesi ile müşteri kayıtlarının ayıklanması ve tekrarların ortadan kaldırılması” işlevi aşağıdakilerden hangisinin içinde yerine getirilmeye çalışılmaktadır?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!